DOMANDE FREQUENTI
Quali sono le modalità di pagamento accettate?
PayPal, Carta di credito, Bonifico Bancario (in caso di pagamento con bonifico bancario la spedizione avverrà alla effettiva ricezione del pagamento).
I prezzi sono comprensivi di iva?
Si, nella vendita a clienti privati tutti i prezzi si intendono iva inclusa.
QUALI SONO I TEMPI DI CONSEGNA
Spediamo in tutta Italia con corriere espresso. Le piadine vengono prodotte al momento dell’ordine per garantire il massimo della freschezza. Evadiamo l’ordine entro 1 giorno lavorativo. La consegna avviene in 1-2 giorni lavorativi dalla spedizione.
QUAL È LA SELF LIFE DELLE PIADINE?
60 giorni dalla data di produzione. Le piadine vengono prodotte al momento dell’ordine, garantiamo almeno 55 giorni alla data di scadenza, dal momento del ricevimento delle Piadine.
QUALI SONO I COSTI DI SPEDIZIONE?
Le spese di spedizione sono gratuite per tutte le zone d’Italia per ordini superiori a € 46. Per ordini inferiori a € 46 il contributo di spedizione è di € 6.
E' possibile avere il Tracking dell'ordine?
Si, riceverai una mail (all’indirizzo indicato in fase di acquisto/registrazione) appena il tuo ordine verrà evaso, con il numero di spedizione, in modo da poter seguire lo stato del tuo ordine dal sito web del corriere.
Come ricevo la fattura elettronica?
Per soggetti giuridici attraverso SdI o Pec indicati in fase di ordine registrazione.
Per acquistare online su PIADA WORD è necessario registrarsi?
No, non è necessario registrarsi. E’ possibile inserire i dati necessari alla spedizione anche in fase di acquisto. Tuttavia la registrazione consente di avere uno storico ordini o di controllare lo stato dell’ordine stesso, di ricevere informazioni su iniziative, eventi, buoni acquisto.
È previsto un ordine minimo?
No, non è previsto un ordine minimo.
COME FUNZIONA L'ABBONAMENTO?
Con l’abbonamento si riceve il box scelto all’inizio di ogni mese e per 12 mesi. Al temine l’abbonamento si disattiva automaticamente. In qualsiasi momento tuttavia è possibile disattivare l’abbonamento o modificare l’indirizzo di ricezione con un semplice messaggio.
Ho diritto al reso dei prodotti e al rimborso?
Si, è possibile esercitare il diritto di recesso entro 15 giorni dalla ricezione della merce scrivendo a info@piadaworld.it specificando la volontà di rendere il prodotto al venditore, il numero d’ordine, l’indirizzo di ritiro e un numero di telefono. Entro due giorni lavorativi arriverà la conferma di reso via mail con tutti i dettagli necessari.Dopo aver ricevuto il prodotto ed aver accertato che abbia conservato la sua integrità originale, verrà effettuato il rimborso, con lo stesso metodo di pagamento scelto per l’ordine, escluse le spese di spedizione per la restituzione.
Per essere resi i prodotti devono essere nelle stesse condizioni in cui sono stati ricevuti. La confezione non deve essere aperta e le piadine non devono essere state danneggiate.
Per maggiori informazioni: Condizioni Generali
Quali sono il peso e le dimensioni della Piadine?
Le piadine pesano circa 130g ed hanno un diametro di circa 25cm.
Le piadine sono alla Riminese o alla Romagnola?
Le piadine si avvicinano più alla versione Riminese, sottile e arrotolabile dallo spessore di 2-3 mm. La piadina Romagnola, invece, a differenza della nostra è più piccola ma molto più spessa.
E' possibile fare un regalo e spedire ad un indirizzo differente dal proprio?
Si, in fase di checkout si può decidere di spedire ad un indirizzo differente cliccando sull’apposita spunta e indicando l’indirizzo di spedizione. E’ possibile, nell’apposito form, inserire un messaggio di auguri. Il destinatario riceverà le sue piadine senza l’indicazione del prezzo e con un biglietto di auguri con scritto quello che è stato indicato.